Mes: abril 2021

El community manager es el responsable de administrar la comunidad online de una empresa. Una de sus responsabilidades es mantener relaciones estables con los clientes o interesados en comprar su marca, así como gestionar y determinar la imagen pública de la organización. También es muy importante que conozca las diferentes herramientas para divulgar y sistematizar publicaciones. Estas son algunas de las habilidades y conocimientos que debe tener un community manager:

1. Estrategia y planificación
2. Edición de contenidos 
3. Mediación y reporting 
4. Conocimiento de las redes sociales actuales o en tendencia
5. Herramientas de diseño: Content Curation y Cool Hunting
6. Storytelling y narrativa transmedia
7. Search Marketing: SEO, SEM 
8. Hacking Social Media
9. Dinamizador de comunidades 
10. Identificación de líderes de opinión 
11. Comunicación

Para toda organización es clave cuidar la atención al cliente, especialmente si tiene ventas directas con los clientes finales, ya que beneficia al negocio y proyecta una buena imagen de la marca. Así como existen muchas estrategias que ayudan a que un negocio prospere, hay acciones que nunca se deben realizar. Esto es lo que no debes hacer en atención a clientes.

8 cosas que no hay que hacer en atención a clientes:

1. Comer durante el trabajo: No es agradable interactuar con un vendedor mientras come, no proyecta una buena imagen de tu trabajo y puede resultar en una falta de educación hacia tu cliente.
2. Arreglarte: Evita maquillarte, peinarte o limpiarte las uñas frente a un cliente, es poco profesional.
3. Nada de distracciones: No revises tus redes sociales o hables por teléfono mientras un cliente necesita tu atención.
4. No cuidar el lenguaje corporal: Evita cruzar los brazos y bostezar de forma constante.
5. Criticar: Es incómodo para los clientes escuchar a los empleados hablar mal del personal de trabajo. Sé amable con tus compañeros y evita los conflictos públicos. 
6. Insultar: Recuerda que tus clientes te buscan para encontrar soluciones a sus problemas, no caigas en provocaciones y siempre sé respetuoso. 
7. Atender primero a otras personas: No atiendas primero a los que llegaron al final o que no son puntuales.

Es importante que tu lugar de trabajo sea un espacio organizado, donde te sientas cómodo y que esté diseñado a tu gusto. Sea en tu casa u oficina, debes buscar los elementos para crear un ambiente agradable y cálido.
Te compartimos 5 consejos para decorar una oficina:

1. Elige colores que te ayuden a trabajar mejor: Escoge tonos que te ayuden a mantenerte concentrado, por ejemplo, el amarillo y naranja te permiten sentirte más relajado y feliz, mientras que el gris y verde promueven la relajación.
2. Escoge muebles adecuados: Piensa en que estos deben cumplir con tus necesidades de trabajo y de espacio. Si no cuentas con una oficina o habitación grande, utiliza un escritorio de esquina; si trabajas largas horas, una silla ergonómica es la ideal para ti.
3. Adornos: Decora tu espacio de trabajo de la forma más confortable para ti, ya sea con libreros, cajas decorativas o canastas de mimbre para papeles y basura.
4. Iluminación adecuada: Es importante que utilices una buena fuente de luz. Usar focos LED te pueden ayudar a irradiar más luz, aunque es mejor si aprovechar la luz natural.
5. Mantén tu oficina organizada: Usa cajas y cajones para guardar las cosas que necesites, y pon las etiquetas necesarias para encontrar fácilmente lo que utilizas seguido.

Algunos datos de LinkedIn, incluidos los perfiles públicos de algunos usuarios, fueron extraídos y publicados para su venta.

Este incidente fue reportado por el sitio de noticias de ciberseguridad, CyberNews, que notificó que en el foro se estaban subastando identificaciones de usuario, nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, género, títulos profesionales y enlaces a otros perfiles de redes sociales.

La noticia generó gran impacto, ya que en 2019 la red social Facebook extrajo información de más de 500 millones de usuarios, como teléfonos, cumpleaños, correos electrónicos y otros datos privados.

La página de LinkedIn cuenta con la opción de términos y condiciones que te permite aplicar medidas de seguridad contra abusos de privacidad, pero no siempre funcionan.

La página de LinkedIn cuenta con la opción de términos y condiciones que te permite aplicar medidas de seguridad contra abusos de privacidad, pero no siempre funcionan.

El servicio de alimentos es el encargado de la preparación y cocción de alimentos. Aunque hay diferentes tipos de servicio y cada uno tiene características específicas, su principal objetivo es que los platillos aporten los valores nutricionales requeridos y satisfagan los gustos y/o hábitos alimenticios de los consumidores.

Los servicios de alimentación se encuentran en hospitales, clínicas, colegios, universidades, universidades, empresas, comedores comunitarios e instituciones militares

Los tres tipos de servicio de alimentos más comunes son:

• Colectivos: Este servicio es ofrecido a un grupo de personas que deben tener una alimentación regulada. No es comercial y su administración financiera depende del lugar que presta el servicio.
• Convencional: Este tipo de servicio ofrece menús que se pueden encontrar en cafeterías, hoteles, bares y una gran variedad de restaurantes. Estos establecimientos son comerciales y los precios varían de acuerdo con el lugar.
• Específicos: Este tipo de servicio ofrece grandes cantidades de alimentos, con el fin de ofrecer varias alternativas a los comensales. Los usuarios de estos servicios son colegios, hospitales, clínicas, universidades y fábricas.